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文档摘要

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AI辅助进行用户体验研究

用户体验研究是产品设计与迭代的核心基石，核心是通过系统、科学的方法，洞察用户的行为习惯、需求偏好、使用痛点与情感反馈，将用户视角融入产品的设计、开发与优化全过程，最终实现“以用户为中心”的产品价值，提升用户满意度、留存率与忠诚度。无论是互联网产品（APP、网页、小程序），还是实体产品、智能硬件、服务类产品，用户体验研究的深度与精准度，直接决定产品的市场竞争力——优质的用户体验研究，能帮助产品精准匹配用户需求、规避设计误区、优化核心体验，而低效、片面的研究，往往导致产品脱离用户、同质化严重，最终被市场淘汰。

传统用户体验研究过程中，研究人员始终面临诸多难以突破的痛点，