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文档摘要

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自动化运维与服务管理

目录

CONTENTS

第一部分自动化运维的定义及目标 2

第二部分服务管理的内涵与体系 3

第三部分自动化运维与服务管理的融合方式 5

第四部分自动化运维工具与平台 8

第五部分服务管理流程的自动化实施 12

第六部分自动化运维与服务管理的度量与评估 15

第七部分未来趋势：自动化运维与人工智能 17

第八部分自动化运维与服务管理的益处与挑战 20

第一部分自动化运维的定义及目标

关键词

关键要点

主题名称：自动化运维的定义

1.自动化运维是指利用工具和技术，将运维任务自动化，减少人为