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文档摘要

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模块九日常沟通试卷（三）答案

一、单项选择题

答案：B

解析：互动性指双方轮流发送和接收信息，“轮流分享近况”体现这一特点。

答案：C

解析：“先肯定再指出不足”目的是帮助对方改进，符合“惩前毖后，助力成长”的注意事项。

答案：A

解析：“寻求一致，异中求同”指先让对方认同小观点，再引导接受核心观点，故选A。

答案：B

解析：倾听需关注对方的情感（语气、表情），忽略感受会误解本意，对应材料中“只听内容，忽略感觉”的弊端。

答案：D

解析：“写得不错”是正面反馈，“数据可更详细”是负面反馈，故既有正面也有负面。

答案：A

解析：赞美具体指出“提前预习、勤奋”，内容详实，符