基本信息

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文档摘要

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论以社会效益为基石的综合医院绩效管理创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在医疗体系中，综合医院扮演着至关重要的角色，肩负着保障民众健康、推动医疗事业发展的重任。绩效管理作为提升医院运营效率和服务质量的关键手段，一直是医院管理领域的研究热点。然而，当前许多综合医院在绩效管理过程中，过度侧重于经济效益指标，如业务收入、成本控制等，而对社会效益的考量相对不足。这种失衡的绩效管理模式虽在一定程度上促进了医院经济的增长，但也引发了诸多问题。例如，部分医院为追求经济利益，过度依赖医疗检查和药品销售，导致患者医疗费用负担加重，“看病贵”问题日益凸显；同时，可能忽视了医疗服务的公平性和可及性，使得