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文档摘要

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2025年度社保经办服务工作自检自查整改方案

一、自查工作组织与实施

为确保2025年度社保经办服务质量全面提升，我单位严格按照“问题导向、全面覆盖、立行立改”原则，成立由主要负责人任组长、分管领导任副组长、各业务科室负责人及业务骨干为成员的专项自查工作组（共15人），制定《2025年度社保经办服务自查工作方案》，明确“业务全流程扫描、问题分级分类、整改责任到人”的工作路径。自查周期为2025年3月1日至4月30日，通过“线上系统筛查+线下台账核验+服务对象回访”三维联动方式，覆盖参保登记、待遇发放、基金管理、服务效能、风险防控五大核心业务模块，累计调取业务数据32.6万条，抽查纸质档案