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文件名称:2025年民航客票销售票务人员技能考核题库1.docx
文件大小:29.5 KB
总页数:33 页
更新时间:2026-02-11
总字数:约7.74千字
文档摘要
2025年民航客票销售票务人员技能考核题库1
一、单选题(共75道题)
1.年龄在2-12周岁(含)的儿童购买机票,票价通常为成人全票价的()。
A.30%。
B.50%(正确答案)。
C.70%。
D.80%。
答案解析:订座基本操作。
2.以下哪种不属于特殊旅客服务()。
A.无成人陪伴儿童服务。
B.轮椅旅客服务。
C.宠物运输服务。
D.优先登机服务(正确答案)。
答案解析:系统运行。
3.表示客票已使用完全的状态是()。
A.OPENFORUSE。
B.USED/FLOWN(正确答案)。
C.REFUNDED。
D.VOID。
答案解析:系统运行。
4.民航客票销售中,代理人通过()