基本信息
文件名称:2025年民航客票销售票务人员技能考核题库1.docx
文件大小:29.5 KB
总页数:33 页
更新时间:2026-02-11
总字数:约7.74千字
文档摘要

2025年民航客票销售票务人员技能考核题库1

一、单选题(共75道题)

1.年龄在2-12周岁(含)的儿童购买机票,票价通常为成人全票价的()。

A.30%。

B.50%(正确答案)。

C.70%。

D.80%。

答案解析:订座基本操作。

2.以下哪种不属于特殊旅客服务()。

A.无成人陪伴儿童服务。

B.轮椅旅客服务。

C.宠物运输服务。

D.优先登机服务(正确答案)。

答案解析:系统运行。

3.表示客票已使用完全的状态是()。

A.OPENFORUSE。

B.USED/FLOWN(正确答案)。

C.REFUNDED。

D.VOID。

答案解析:系统运行。

4.民航客票销售中,代理人通过()