基于乘客体验与运营效率的城市轨道交通车站进出站设施优化策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着城市化进程的不断加速，城市人口数量持续增长，交通拥堵问题日益严峻，给居民的出行带来了极大的困扰，也制约了城市的可持续发展。在此背景下，城市轨道交通凭借其运量大、速度快、准点率高、节能环保等显著优势，成为现代城市公共交通体系的核心组成部分。中国城市轨道交通协会统计数据显示，截至2024年底，中国内地开通城市轨道交通的城市已达58个，运营线路共计361条，运营总里程达到12160.77公里，当年运营里程净增长936.23公里，总客运量达322.57亿人次，客运进站量为1