2025年事业单位联考B类《综合应用能力》练习题+答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在以下哪项工作中，公共关系的主要目的是建立和维护组织与公众之间的良好关系？()

A.市场营销

B.客户服务

C.公共关系

D.财务管理

2.在处理投诉时，以下哪项不是有效的沟通策略？()

A.主动倾听

B.保持冷静

C.直接否定

D.表达同情

3.在制定组织战略时，以下哪项不是战略规划的关键要素？()

A.目标设定

B.资源配置

C.风险评估

D.市场分析

4.在人力资源管理中，以下