W公司园区物业客户满意度调查分析案例

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TOC\o1-3\h\u2683W公司园区物业客户满意度调查分析案例 1

289511.1调查设计 1

81211.1.1调查目的及样本选择 1

1011.1.2调查问卷设计 2

73841.1.3调查问卷指标的选择 3

162681.1.4调查方法及数据处理方法 5

53681.2调查过程 5

110211.2.1预调研 5

309591.2.2调查实施过程 6

95651.3信度和效度分析 7

190801.3.1信度分析 7

219101.3.2效度分析 7