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文档摘要

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公共图书馆管理员执业规范

公共图书馆作为公共文化服务体系的核心阵地，承担着知识传播、文化传承与社会教育的重要职能。管理员作为直接服务读者的专业人员，其执业行为直接影响图书馆服务效能与公众文化权益的实现。为规范职业行为、提升服务质量，切实履行“传承文明、服务社会”的使命，现从职业道德、服务规范、业务操作、职业发展、安全责任等维度，制定本执业规范。

一、职业道德准则

公共图书馆管理员须以“读者第一、服务至上”为核心理念，将职业操守内化为日常行为准则，始终维护图书馆的公共性、公益性与专业性。

1.坚定职业信念

须深刻理解公共图书馆的社会价值，认同“无差别服务”原则，平等对待所有读者，不因