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邮政揽投考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政揽投员在上门揽收时，以下哪种做法是正确的？（）

A.不敲门直接进入客户办公室

B.提前电话预约上门时间

C.揽收完成后不与客户沟通后续事宜

D.未携带揽收所需资料就前往客户处

2.国内标准快递的首重是（）。

A.1千克

B.2千克

C.3千克

D.5千克

3.以下不属于邮政揽投服务内容的是（）。

A.信件投递

B.包裹揽收

C.代收水电费

D.特快专递揽投

4.邮政揽投信息系统中，查询客户信息应在（）模块操作。

A.揽收管理

B.投递管理

C.客户