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文档摘要

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常见的商务礼仪知识

篇1：常见的商务礼仪学问

商务礼仪包括：

一、说话礼仪说话时肯定要凝视对方的眼睛，倾听的时候肯定内要表现出自己的专心倾听，以容表达敬重。说话语速要始终，用词要得体。二、行为礼仪握手礼仪，男士间握手要微微使力，以表达兴奋或者感谢，要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手，要得到对方的允许才可以。三、介绍礼仪要先介绍年轻人给年长的人，先下属再上司，先女士再男士。四、餐桌礼仪吃饭时使用公筷，不要随便的大声说话以免口水喷出，咀嚼不要发出声音，餐具要轻拿轻放，剔牙要用手遮挡。5、乘车礼仪上司或者重要的人物永久要坐右后位，其次是副驾驶，最终是左后