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万科物业考试题库及答案

单项选择题

1.物业服务企业的核心竞争力是（）

A.服务质量B.管理模式C.人才队伍D.品牌形象

2.以下哪项不属于万科物业的服务理念（）

A.全心全意全为您B.让更多用户体验物业服务之美好C.客户无抱怨D.持续超越我们的客户不断增长的期望

3.小区公共区域的清洁卫生一般应（）进行一次全面清扫。

A.每天B.每周C.每半月D.每月

4.消防工作的方针是（）

A.预防为主，防消结合B.安全第一，预防为主C.质量第一，服务至上D.隐患险于明火，防范胜于救灾

5.以