基本信息

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文档摘要

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质量沟通·专业培训

温柔的坚持：

检验员的抗压沟通课

在压力与原则之间，找到优雅的平衡

守护质量智慧沟通专业坚守

检验员的委屈

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这点小问题也要卡？

这点小问题也要卡？

耽误交货你负得起责吗？！

产量压力↑

NG

不合格

批量返工

客户投诉

重大索赔

我

我…我…

质量红线→

这种场景是否熟悉？一边是如山的

这种场景是否熟悉？一边是如山的生产压力，一边是明晃晃的质量红线。你，是否曾感到孤立

无援、左右为难？

角色定位：你不是找茬者，是守护者

生产异常/风险之火

批量不良