2026年工业机器人公司质量追溯与产品召回（不合格机器人）管理制度

第一章总则

第一条为建立健全公司工业机器人产品质量追溯体系，规范不合格/缺陷产品召回管理，保障客户合法权益，降低质量风险，依据《中华人民共和国产品质量法》《缺陷产品召回管理条例》《工业产品质量责任条例》等法律法规，结合工业机器人产品（核心零部件、整机）生产、销售、应用特性及公司实际经营情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有工业机器人产品的质量追溯管理（包括原材料入厂、生产加工、成品检验、仓储物流、销售交付、售后使用全环节），以及不合格/缺陷产品的识别、评估、召回、善后等全流程管理，覆盖公司生产的各型号工业机器人整