基本信息

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文档摘要

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护理不良事件报告流程制度

护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括但不限于患者跌倒/坠床、给药错误、管路滑脱、压疮（非难免性）、标本采集错误、身份识别错误、护理操作相关并发症（如静脉炎、输液外渗导致组织损伤）、急救设备/药品失效影响救治等。此类事件可能对患者安全造成直接或潜在风险，需通过规范的报告流程及后续管理，实现风险预警、根源分析与系统改进，最大限度保障患者安全。

一、事件发现与识别

护理人员在执行护理操作、巡视病房、与患者/家属沟通或接收其他岗位反馈时，应保持高度的安全意识，主动观察患者状态及护理环节异常。发现以下情形需立即启动报告流程：