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2025年银行大堂经理试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.银行大堂经理在迎接客户时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动问好，微笑服务

B.询问客户需求，提供帮助

C.忽视客户，自行处理事务

D.保持良好的仪容仪表

2.以下哪项不属于银行理财产品的基本特点？()

A.风险与收益并存

B.期限灵活性

C.高收益保证

D.流动性

3.客户在银行办理存款业务时，以下哪项说法是正确的？()

A.存款金额越大，利率越高

B.存款利率固定不变