基本信息

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文档摘要

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部门经理月度绩效考核表

一、考核目的与适用范围

1.目的：通过量化指标与行为事件双轨评估，将部门经理月度绩效与组织战略、团队成长、风险防控直接挂钩，实现“当月问题当月闭环、当月优势当月放大”。

2.适用范围：全集团下设所有利润中心、成本中心及职能中心的一级部门经理（含副职主持工作），考核周期为自然月，每月3号前完成数据锁定，5号前完成结果发布与申诉关闭。

二、考核框架与权重

维度

权重

核心定义

数据来源

输出物

财务结果

30%

对公司当期财务报表产生直接影响的指标

ERP、BI、财务月结系统

《财务指标达成确认单》

客户价值

20%

内外部客户净推荐值、交付质量、合同续约

CRM、客服