基本信息

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文档摘要

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教育培训机构教务专员月度绩效考核表(KPI)

一、考核目的与适用范围

1.1目的

通过量化指标与过程追踪，将教务专员月度工作结果与机构营收、教学口碑、续班率直接挂钩，实现“个人收入随班级健康度同步浮动”，最终驱动教务团队从“事务型”转向“经营型”。

1.2适用范围

××教育全国直营校区教务部全体教务专员（含试用期），外埠加盟校区参照执行，指标权重可±5%微调，但禁止删减核心指标。

二、考核周期与数据口径

2.1周期

自然月1日0:00—当月最后一日24:00；所有系统快照以CRM与ERP自动封存数据为准，封存后任何人不得修改。

2.2口径

①营收类：以实际到账金额（银行流水、三方支付