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文档摘要

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店

面

销

售

人

员

职

业

化

培

训

2010/11/0

店面销售人员职业化培训

★课程对象

——谁需要学习本课程

★流通零售业店长

★营业单位的主管

★营业员

★课程目标

——通过学习本课程，您将实现以下转变

明了店面销售的重要意义

掌握提高销售利润的要领

学到增加顾客忠诚度的方法

掌握商品陈列与展示的技巧

掌握店面色彩与照明的技巧

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？

名目

第一讲店面销售的意义与顾客心理

1．引言

2．店面销售的意义与机能

3．消费者购物的心理意识

第二讲门店销售的态度与全然技术

1. 门店销售的态度

2. 门店销售的全然技术

第三讲店面销售技术实务之一

1．