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文档摘要

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物业客服工作计划15篇

物业客服工作计划1

根据公司—《月工作总结与计划》中提出的客服部—月工作计划

和存在的诸多问题，部门经过开会讨论提出以下计划和措施：

一、一月工作计划

1、—月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到

每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。

2、_月份开始催缴多层—月度物业服务费，贴催费通知、电话通

知、短信通知，营造缴费氛围。

3、_月份伴随着暖气停暖，各项维修开始