基本信息

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文档摘要

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如何做好CRM项目的收尾工作管理;未找到bdjson;01;;;关键成功因素;02;对CRM系统中的客户信息进行梳理，包括客户基本信息、历史购买记录、投诉记录等。;迁移风险评估与应对;迁移完成后，对迁移的数据进行核对与校验，确保数据的完整性和准确性。;03;完成项目目标;对项目中的剩余风险进行评估，确定其对项目的影响程度，以及是否需要采取措施进行防范。;项目成功因素;04;资源释放计划;团队解散申请;;05;;;;06;为客户提供随时可用的技术支持，解答客户在使用系统时遇到的问题。;定期对系统进行全面检查，及时发现并解决问题，确保系统稳定运行。;通过问卷、电话等方式收集客户对项目的反馈，了解客