数字化时代下联通张掖分公司竞争战略的多维剖析与创新路径

一、引言

1.1研究背景

在数字化时代，电信行业作为经济社会发展的基础性、先导性产业，发挥着举足轻重的作用。近年来，随着5G、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的广泛应用，电信业务正逐渐从传统的通信服务向智能化、综合化方向演进，用户对于通信质量、网络覆盖、数据安全等方面的要求也越来越高。据博思数据发布的《2024-2030年中国电信业务市场深度调研与投资前景研究报告》表明，中国电信业务行业呈现出稳健且持续的增长态势，2023年我国电信业务累计值达到18326.8亿元，增长率高达16.8%，彰显了行业发展的活力与广阔前景