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文档摘要

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;;;1-1绩效管理的误区;1-2绩效管理的误区;;;

;遵循PDCA原则

是指任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。

;你知道有哪些绩效管理工具吗？;;;绩效目标的制定方式-层层分解;业务目标;;;3-2绩效目标设定流程;;3-4绩效目标遵循原则;鱼骨图法;

;;4-1绩效管理实施;4-2绩效管理分工流程;4-3绩效管理实施方法;;5-1绩效反馈;5-2绩效面谈;;1.选择一个舒适安静的环境

2.向下属明确面谈的目的

3.让员工感到被信任

4.鼓励下属互动参与

5.坚持对事不对人的原则，关注员工的绩效和行为

6.用事实说话，不妄加评断

7.语气