基本信息
文件名称：管理提升系列31-TQM全面质量管理（50页ppt）.pptx
文件大小：2.91 MB
总页数：10 页
更新时间：2026-02-20
总字数：约8.75千字
文档摘要
《精益制造031TQM全面品质管理》培训讲义打造高品质的组织与文化原著：[日]山田秀讲师：内部讲师2026年2月
目录01什么是TQM？定义、目标与发展历史02行动准则与思路支撑TQM的核心行动准则和基本思路03升级业务流程5S、标准化及统计工具的应用04提高整体水平QC小组、方针管理与全员参与05各阶段TQM要点从研发到销售全流程的质量把控06模式及其效果活用ISO9001、六西格玛等模式应用
01什么是TQM？定义、目标与历史
TQM的定义与目标什么是TQM？TQM（TotalQualityManagement）即全面品质管理。它是在公司顶层领导的带领下，全体员工