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文档摘要

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2026年跨境电商阿富汗语客户服务手册范文参考

一、2026年跨境电商阿富汗语客户服务手册

1.1市场背景

1.2客户需求分析

1.2.1语言沟通障碍

1.2.2文化差异

1.2.3法律法规

1.3客户服务策略

1.3.1加强语言培训

1.3.2尊重当地文化

1.3.3法律法规合规

1.4服务渠道拓展

1.4.1电商平台

1.4.2社交媒体

1.4.3线下实体店

1.5客户关系管理

1.5.1建立客户档案

1.5.2个性化服务

1.5.3客户反馈处理

二、阿富汗语市场特点与客户行为分析

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