基本信息

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文档摘要

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打错电话将计就计成功销售管理;CONTENTS;01;;;;02;保持冷静与礼貌;通过对方的言辞和语气，尝试判断其可能的意图和需求。;在识别对方需求后，尝试将话题引导至与你的产品或服务相关的方面。;03;倾听客户问题;;销售人员需要具备高效沟通能力，能够用简单明了的语言与客户进行有效沟通。;04;初次接触后立即跟进;;建立长期合作关系;05;错误号码的巧妙利用;转化投诉为销售机会;定期跟进与关怀;06;;提高销售人员对产品的了解，包括功能、优势和使用方法等。;制定未来行动计划;感谢观看