基本信息

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文档摘要

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基于流程的企业知识管理方法：理论、实践与创新

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今知识经济时代，知识已成为企业获取竞争优势的关键资源，对企业的生存与发展起着至关重要的作用。随着市场竞争的日益激烈，企业面临着不断变化的客户需求、快速的技术创新以及全球化的竞争压力。在这种复杂多变的环境下，如何有效地管理和利用知识，提升企业的核心竞争力，成为企业亟待解决的重要问题。

知识管理作为一种新兴的管理理念和方法，旨在通过对企业知识资源的系统管理，实现知识的创造、获取、共享、应用和创新，从而提高企业的绩效和创新能力。有效的知识管理能够帮助企业更好地应对市场变化，提升决策的科学性和准确性，促进员工的学习与成