基本信息

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文档摘要

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2026年公关行业品牌危机公关演练模板

一、2026年公关行业品牌危机公关演练

1.1演练背景

1.2演练目的

1.3演练内容

1.4演练意义

二、危机情景设计及角色分配

2.1危机情景设计

2.2角色分配

2.3情景一：产品质量问题

2.4情景二：负面舆论

2.5情景三：安全事故

2.6情景四：竞争对手恶意攻击

三、危机应对策略与执行

3.1危机预警与监测

3.2危机应对策略制定

3.3危机应对措施实施

3.4危机善后处理

3.5危机演练评估与反馈

四、演练评估与持续改进

4.1演练效果评估

4.2演练反馈与总结

4.3持续改进与能力提升

五、公关团队建设