基本信息

---

下载

文档摘要

---

2026年公关行业危机公关利益相关者管理报告

一、2026年公关行业危机公关利益相关者管理报告

1.1危机公关的背景与意义

1.1.1危机公关的背景

1.1.2危机公关的意义

1.2利益相关者概述

1.2.1企业内部利益相关者

1.2.2企业外部利益相关者

1.3利益相关者管理策略

1.3.1企业内部利益相关者管理

1.3.1.1加强企业内部沟通

1.3.1.2提高员工危机公关意识

1.3.1.3建立危机公关团队

1.3.1.4制定危机公关预案

1.3.2企业外部利益相关者管理

1.3.2.1与政府部门保持良好沟通

1.3.2.2与媒体建立良好关系

1.3.2.3