基本信息

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文档摘要

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2025年电子商务非全日制客服合同

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，签订本非全日制用工合同，以资共同遵守。

第一条合同主体

甲方（用人单位）：[电子商务企业名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]。

乙方（劳动者）：[客服人员姓名]，身份证号码：[身份证号码]，联系电话：[联系电话]。

第二条工作内容

乙方同意在甲方电子商务平台上提供客户服务，具体工作职责包括：

1.及时回复客户咨询，耐心解答客户疑问；

2.负责处理客户投诉，积极解决客户问题，提升客户满意度；

3.跟踪订单状态，向客户准