医院护理干事竞聘笔试题
一、选择题
1.护理干事的核心职责不包括以下哪项？（）[单选题]*
A.协调护理人员排班与培训
B.监督护理质量与安全规范执行
C.直接参与患者临床治疗操作
D.管理护理文书与档案
答案：C
解析：护理干事属于管理岗位，主要负责行政协调与质量监督，临床治疗操作应由注册护士执行。
2.下列哪项是护理干事在院内感染控制中的关键作用？（）[单选题]*
A.亲自完成环境消杀工作
B.制定并督查手卫生等防控流程
C.替代院感科开展微生物检测
D.仅负责记录感染病例数据
答案：B
解析：护理干事需通过制度制定与流程监督推动感染防控，而非直接执行技术操作或替代其他部门职能。
3.护理质量评价指标中，与护理干事工作最相关的是？（）[多选题]*
A.患者跌倒发生率
B.护理文书合格率
C.护士职称晋升比例
D.护患沟通满意度
答案：ABD
解析：护理干事需关注可量化质量指标（如跌倒预防、文书规范）及服务体验，职称晋升属人事管理范畴。
4.处理护士投诉时，护理干事的首要原则是？（）[单选题]*
A.立即上报院长办公会
B.依据医院制度公正调查
C.优先安抚投诉人情绪
D.要求涉事护士书面检讨
答案：B
解析：程序公正性是管理基础，需先通过制度框架明确责任，而非简单情绪处理或越级上报。
5.护理干事在应急预案演练中的角色定位是？（）[单选题]*
A.代替临床护士参与实操
B.协调各部门分工并评估流程
C.仅负责准备演练物资
D.回避参与以避免干扰
答案：B
解析：管理者的核心职能是组织协调与流程优化，而非直接执行或消极回避。
6.下列哪类文件不属于护理干事常规管理范围？（）[单选题]*
A.护理不良事件报告表
B.护士继续教育学分档案
C.医院基建工程合同
D.护理质控分析报告
答案：C
解析：基建合同属后勤或院办管理范畴，与护理行政职能无直接关联。
7.提升护理团队凝聚力的最有效方法是？（）[多选题]*
A.定期组织专业技能竞赛
B.强制要求加班完成工作
C.建立透明绩效考核机制
D.开展跨科室协作项目
答案：ACD
解析：正向激励（竞赛、考核公平性）与协作机会能增强归属感，强制加班易引发抵触情绪。
8.护理干事在推动新技术应用时，应优先考虑？（）[单选题]*
A.技术的前沿性
B.与现有流程的兼容性
C.供应商宣传力度
D.其他医院是否采用
答案：B
解析：流程兼容性直接影响落地可行性，需优先评估，而非单纯追求创新或外部影响。
9.接到护士人力短缺报告后，护理干事的错误处理方式是？（）[单选题]*
A.临时抽调行政人员支援
B.启动机动护士库调配
C.要求科室自行延长排班
D.分析短缺原因并上报
答案：C
解析：将压力转嫁科室可能引发安全隐患，管理者应通过系统调配或资源申请解决问题。
10.护理干事在患者满意度调查中的职责不包括？（）[单选题]*
A.设计调查问卷内容
B.直接修改不满意的评价
C.汇总数据并提出改进建议
D.向护理部反馈共性问题
答案：B
解析：篡改数据违背质量管理原则，应客观分析问题并推动整改。
11.符合护理干事岗位要求的核心能力是？（）[多选题]*
A.临床穿刺技术熟练度
B.多部门沟通协调能力
C.护理管理制度解读能力
D.独立开展科研论文写作
答案：BC
解析：行政岗位侧重制度管理与协调能力，临床技术与科研非刚性要求。
12.护理干事参与成本管理的主要途径是？（）[单选题]*
A.审核药品采购价格
B.优化耗材申领流程
C.制定医保报销规则
D.核算医生绩效奖金
答案：B
解析：耗材管理属护理行政可控范围，药品采购、医保规则及医生绩效涉及其他部门职能。
13.发生护理纠纷时，护理干事的正确处理顺序是？（）
①保护现场证据②听取当事人陈述③启动法律顾问介入④形成书面报告
A.①②③④
B.②①④③
C.①③②④
D.②④①③
答案：B
解析：应先了解事实并保全证据，报告完成后视严重程度决定是否启动法律程序。
14.护理干事在继续教育项目中的工作重点是？（）[多选题]*
A.审核培训学分真实性
B.为护士代写学习笔记
C.匹配培训内容与临床需求
D.监督培训出勤率
答