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2026年公关行业危机传播心理分析及应对策略报告参考模板

一、2026年公关行业危机传播心理分析及应对策略报告

1.1危机传播心理分析

1.1.1危机传播的心理基础

1.1.2危机传播的心理过程

1.1.3危机传播的心理影响

1.2危机传播特点分析

1.2.1传播速度快

1.2.2传播范围广

1.2.3传播内容复杂

1.2.4舆论引导难度大

1.3应对策略分析

1.3.1建立危机传播预案

1.3.2加强舆情监测

1.3.3提高危机应对能力

1.3.4加强与媒体沟通

1.3.5关注公众心理

二、危机传播中的公众心理分析及应对

2.1公众心理特征分析

2.1.1信