基本信息

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文档摘要

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社会心理学3

一、概念

态度的特点、成分

态度与行为、态度与价值观

二、功能（工具性、自我防御、价值表现、认知）

三、属性（方向、强度、深度、向中度、外显度）

四、形成（依从、认同、内化）

态度

态度转变模型

态度转变的影响因素（传递者、沟通信息、接受者、情境）

态度转变理论（海德平衡、费斯廷格认知失调理论、社会交换论）

态度转变

﹡量表法（单维与多维）

﹡投射法（TAT与罗夏墨迹测验）

﹡行为反应测量法（测谎仪）

态度测量

一、概念：沟通--信息的传递和交流的过程。﹡人际沟通/大众沟通

二、沟通的结构(7要素)

信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障