基本信息

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文档摘要

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私域会员体系设计

落地目标：设计会员体系方案；

1，客户关系设计的目的：

通过一系列的规则与权益设计，增加客户逃离我们的成本，提升客户在我们

平台的消费与转介绍。

零售要建立会员关系，分销要建立合伙人关系。

关系改变交易效率：更高客单价、更高转化率、更高复购率、更高转介绍。

2，客户关系层次的递进：

信任感：第一印象、背景资料、客户评价

一个微信号的角色所代表的好形象、好内容、好主张，比较容易快速引起关

注