基本信息

---

下载

文档摘要

---

汽车美容店管理手册

一、目的

为规范洗车店员工行为，提高服务质量，提升客户满意度，特制定本制度及方案。

二、适用范围

本制度及方案适用于洗车店所有员工，包括全职、兼职及临时工。

三、员工管理制度

1.考勤制度

（1）员工须严格遵守店铺营业时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

（2）迟到、早退、旷工等行为将按相关规定进行处罚。

（2.1）迟到、早退10分钟以内，惩罚：每次扣10元；超过10分钟扣20元。

(2.2)旷工惩罚：旷工一天扣三天工资，连续旷工三天视为自动离职。

（3）员工请假需提前一天申请，紧急情况需及时通知店长，未经批准视为旷工。

2.仪容仪表

（1）员工须保持个人