基本信息

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文档摘要

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渠道销售工作总结与计划;目录;01;完成年度销售目标，较去年增长XX%。;线上渠道销售额占比逐年提升，线下渠道保持稳定增长。;客户对产品质量整体评价较高，但仍有部分产品存在质量问题。;存在问题及原因;02;通过市场调研了解潜在客户的需求和习惯，寻找新的销售渠道和市场机会。;现有渠道优化措施;渠道整合与协同;扩大覆盖;03;去除表现不好的产品，集中资源打造核心产品，提高整体竞争力。;线上活动;;品牌建设与宣传;04;建立完善的客户档案;提供全天候的售后服务咨询，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。;建立投诉处理流程;;05;明确团队销售目标，根据目标制定人员需求计划。;岗前培训;;树立团队的核