研究报告

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社区团购专题报告-从平台、团长、消费者角度探究社区团购兴起

一、社区团购概述

1.1社区团购的定义及特点

社区团购，顾名思义，是指以社区为单位，通过互联网平台组织居民进行团购的一种新型零售模式。这种模式的核心在于利用社区内的人际关系网络，通过团购平台集中采购，实现商品价格优惠和便捷购物。根据艾瑞咨询发布的《2021年中国社区团购行业研究报告》，截至2021年，中国社区团购市场规模已达到千亿级别，预计未来几年将保持高速增长。

社区团购的特点主要体现在以下几个方面。首先，社区团购以社区为基本单元，依托社区内现有的居民网络，通过微信群、小程序等社交工具进行信息传播和商品推广，降低了营销成本。例如，某知名社区团购平台通过微信群开展活动，仅用一个月时间就吸引了超过10万用户参与，实现了销售额的显著增长。

其次，社区团购强调即时配送和新鲜度。与传统电商相比，社区团购的配送时间更短，通常在下单后1-2小时内就能送达消费者手中，这极大地满足了消费者对新鲜食品的需求。据《中国社区团购行业发展报告》显示，社区团购平台中生鲜食品的销售额占比超过60%，这表明消费者对生鲜类商品的购买意愿较强。

最后，社区团购的运营模式具有高度的灵活性和适应性。平台可以根据不同社区的需求，提供多样化的商品和服务，如蔬菜水果、日用品、家居用品等。此外，社区团购平台还能够根据市场变化快速调整商品结构和价格策略，以适应消费者的不断变化的需求。例如，某社区团购平台在疫情期间迅速调整了商品结构，增加了消毒液、口罩等防疫用品，满足了社区居民的紧急需求。

1.2社区团购的发展历程

(1)社区团购的发展历程可以追溯到2014年左右，当时以“拼多多”为代表的社交电商模式开始兴起，为社区团购的发展奠定了基础。这一阶段，社区团购主要以农产品销售为主，通过线上平台连接农民和消费者，降低了农产品流通成本。据《中国社区团购行业发展报告》显示，2015年社区团购市场规模仅为10亿元，但此后几年保持了高速增长。

(2)2017年，随着移动互联网的普及和微信等社交平台的快速发展，社区团购迎来了爆发期。这一时期，众多创业公司纷纷进入社区团购领域，如“兴盛优选”、“十荟团”等。这些平台通过“预售+自提”的模式，迅速在多个城市建立起庞大的用户群体。数据显示，2018年社区团购市场规模达到200亿元，同比增长20倍。

(3)进入2019年，社区团购行业进入洗牌阶段，部分中小平台因资金链断裂、运营效率低下等原因退出市场。与此同时，行业巨头开始崭露头角，如“兴盛优选”和“十荟团”等。这一阶段，社区团购开始向一二线城市拓展，并逐步丰富商品种类，从最初的农产品扩展到日用品、家居用品等。据《中国社区团购行业研究报告》预计，到2023年，社区团购市场规模将达到5000亿元，成为电商领域的重要力量。

1.3社区团购的市场规模及增长趋势

(1)社区团购作为新兴的零售模式，近年来在市场规模上实现了显著的增长。根据艾瑞咨询的数据，2019年社区团购市场规模达到了200亿元人民币，较2018年增长了20倍。这一快速增长得益于移动互联网的普及、社交电商的兴起以及消费者对便捷购物和性价比的追求。特别是在新冠疫情的影响下，社区团购的市场需求进一步扩大，成为了电商行业的新亮点。

(2)预计未来几年，社区团购的市场规模将继续保持高速增长。据预测，到2023年，社区团购市场规模有望突破5000亿元人民币，成为电商领域的重要分支。这一增长趋势得益于以下几个方面：首先，随着城市化进程的加快，社区团购覆盖范围将进一步扩大；其次，随着居民消费升级，对品质和便捷性的需求不断提升，社区团购平台将提供更多样化的商品和服务；最后，随着技术的不断进步，如大数据、人工智能等在社区团购领域的应用，将进一步优化运营效率，提升用户体验。

(3)在市场规模增长的同时，社区团购的行业集中度也在不断提高。目前，市场已经涌现出了一批具有影响力的头部企业，如“兴盛优选”、“十荟团”等。这些头部企业通过技术创新、供应链整合和品牌建设，在市场竞争中占据优势地位。随着行业竞争的加剧，未来社区团购市场将呈现出更加多元化的竞争格局，既有大型平台的激烈竞争，也有众多中小平台的差异化发展。在这一过程中，市场规模的增长趋势将得到进一步巩固和扩大。

二、社区团购平台分析

2.1平台类型及运营模式

(1)社区团购平台根据其运营模式和特点可以分为多种类型。首先是“预售+自提”模式，这种模式是社区团购的主流，消费者通过平台下单，由平台安排团长或配送人员集中取货，再由团长或配送人员分发给消费者。例如，兴盛优选、十荟团等平台就是采用这种模式，通过预售减少库存压力，提高资金周转效率。

(2)另一种类型是“B2B2C”模式，这种模式通常由上游供