基本信息

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文档摘要

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物流成本与绩效管理

考试时间：90分钟满分：100分

一、单项选择题（每题2分，共10分）

1.在平衡计分卡（BSC）的四个维度中，财务维度的最终目标是（）。

A.提高市场份额

B.提高股东价值

C.提高内部流程效率

D.提高员工技能

2.通常被认为是衡量物流企业资产运营效率最直接的指标是（）。

A.总资产报酬率

B.存货周转率

C.资产负债率

D.销售增长率

3.物流绩效标杆（Benchmarking）是指（）。

A.企业内部设定最低标准

B.与行业内最优企业进行比较

C.与国家规定的标准比较

D.与历史数据比较

4.如果企业希望通过提高客户响应速度来增加竞争力，则最可能采取的措施是（）