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2026年江西省五方面人员考试考点：打造“熟人社区”?重建邻里互助传统

“与邻为善、以邻为伴”的邻里精神是中华优秀传统文化的重要组成部分。打造“熟人社区”，重建社区邻里互动、互助的传统，增进居民的归属感、认同感，是弘扬中华优秀传统文化的重要途径，也是新时期提升社区居民归属感、提高基层治理效能的重要举措。笔者认为，打造“熟人社区”可以从以下几个方面着力：

巩固“已有的熟人”

一般来说，农村有天然的血缘纽带，居住空间的变化较小，生产生活中存在较强的互助需要，一直延续着“熟人社会”的传统，而城市社区远不如农村的“熟人社会”基础好，缺乏血缘纽带联系，人口流动相对比较频繁，生产生活中的互动需求较少。但在一些特殊的小区，如老城区平房区、回迁房社区、单位家属院等，也有不少基于地缘、血缘、业缘等关系组成的熟人。这类社区在建设和发展中逐渐形成了一套自身的社区文化和节日传统，其中邻里文化作为重要的社区文化资源，在巩固“已有的熟人”方面发挥重要作用。城市社区中的邻里文化资源既寄托于“远亲不如近邻”的传统文化观念，同时也发生于居民间共同居住和日常交往的生活空间。

依据城市社区以及居民的特点，可以挖掘社区内特有的邻里熟人集体记忆元素，通过宣传等方式予以激励反馈，社区可多开展一些能激发居民共鸣或地区习俗相关的活动，加深和巩固邻里间连结，唤醒集体记忆，实现巩固“已有的熟人”之间的联系和互动，重建熟人间的传统社区文化并由此提升凝聚力。

扩大“组建的熟人”

如果是新组建的社区，居民之间并无既存的联结，关系比较疏离，就要在搭建熟人关系方面多着力，先让居民成为“组建的熟人”关系，再通过“公共的熟人”（社区工作者、物业工作人员、业委会工作人员等）组织活动扩大邻里交往，培育“部分熟人”（社区社会组织负责人、社区热心人士、居民骨干等）服务其他居民，扩大更多的熟人圈子。其中“一老一幼”是工作的重点之一。

“一老”主要指“社区的公共熟人”结合老年人需求开展适老活动，吸引不相识的老年人聚集起来，如开展养生工作坊、广场舞、摄影、书法、美食大赛、公益体检、法律咨询等活动，为陌生的老年人创造彼此认识、交往、加深联系的公共空间。通过持续的、规律的共同性活动，建立相对密切和稳定的互动关系，起到“守望相助”的作用。社区可以重点挖掘和发现社区能人、居民骨干成为社区社会组织的负责人，引领和凝聚社区更多的人加入，扩大熟人圈子。

“一幼”主要指儿童之间的互动可以带动家长、家庭之间的互动，组成熟人关系。儿童在社区公共空间中的互动有助于儿童行动、语言、心理、人际交往等方面的成长，也在一定程度上促进了儿童照顾者之间的互动和联系。

培育“网上的熟人”

网络空间的熟人关系，也是社区工作者可以努力的方向。尤其对于中青年群体来说，网络空间的互动可以突破场域、时间的限制，促进他们成为“网上的熟人”。这方面的主要工作平台是社区组建的各种居民微信群，如楼宇居民群、小区业主群、在职党员群，或其他为举办社区活动而组建的微信群等，以及社区的微信公众号、视频号等。

一方面，居民对社区工作者发布消息的回复、群内成员对相关问题的讨论、对有关疑问的解答等，增加了线上的互动和交往；另一方面，社区工作者可以在群内通过发布点赞投票、闲置物品交换、紧急事项提醒等信息激发居民间的互动、互助意识。

同时，由于居民间的空间距离近，“网上的熟人”转变为“线下的熟人”较为方便，可以通过策划“网上熟人见面会”等讨论社区公共议题，提高社区对中青年群体的动员力度，也可以在中青年群体中建立更多的熟人关系。

营造“活动的熟人”

小组工作强调组员之间的互动和支持，通过小组活动有助于搭建组员间的互动和支持网络，后续可通过小组回访、重聚等方式巩固组员间的交往，达到营造熟人关系的目标。

社区经常举办一些主题活动或小组活动，在这些活动过程中，要有意识地促进活动参与者之间的互动，通过活动营造更多的熟人关系。在社区邻里节、亲子活动、跳蚤市场、健步走、为老志愿服务等主题活动中，引导参与者互相认识、完成一定的互动任务，促进持续交往。如在“小小规划师”社区服务项目执行过程中，通过动员社区中的青少年及其家长共同为社区公共空间改造出谋划策、设计不同的改造方案、为自己的方案拉票、共同监督改造过程等一系列环节，使参与活动的家庭增进认识和互动，取得良好成效。