2026年服务机器人公司服务机器人现场调试与适配岗工作流程管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范服务机器人现场调试与适配岗的工作流程、操作标准与责任边界，提升现场调试适配工作的专业性、规范性与落地效率，确保服务机器人能够精准适配客户场景需求、稳定实现功能落地，依据《中华人民共和国安全生产法》《特种设备安全法》《公司项目交付管理办法》等相关规定，结合服务机器人不同应用场景（政务、医疗、商超、工业、社区等）的调试适配特性，特制定本制度。本制度旨在建立“流程标准化、操作规范化、责任明确化”的现场调试适配管理体系，降低现场调试风险，提升客户满意度，保障公司服务机器人项目交付质量。

第二条适