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基层医疗机构耳鼻喉科心理护理诊疗规范

基层医疗机构耳鼻喉科患者因疾病特点（如耳鸣、听力障碍、咽喉异物感、嗅觉减退等）常伴随显著心理问题，其心理状态与躯体症状相互影响，直接关系诊疗效果及生活质量。本规范基于基层诊疗场景，聚焦耳鼻喉科常见心理问题的识别、评估与干预，结合临床实际操作需求，制定标准化心理护理流程及技术要点。

一、耳鼻喉科常见心理问题类型及诱因分析

（一）主要心理问题类型

1.焦虑障碍：占比约45%-60%，表现为对疾病转归的过度担忧（如“耳鸣是否会导致失聪”“咽喉肿物是否为癌症”）、治疗过程的紧张（如纤维喉镜检查前的恐惧）、症状反复时的失控感（如慢性鼻炎患者因鼻塞影响睡眠后的持