第六章商务写作;学习目标;目录;第一节了解书面沟通;PowerPoint演示文稿;一、书面沟通的优点;二、书面沟通的缺点;三、商务写作与普通写作的比较;第二节商务写作的“5C”要求;商务写作的“5C”要求;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;第三节不同商务信函的写作;信函的分类;本节目录;一、说明性信函的写作;二、肯定性信函的写作