基本信息
文件名称：2026年广东自考14443消费者行为学-电子教辅.pdf
文件大小：1.72 MB
总页数：142 页
更新时间：2026-03-03
总字数：约12.6万字
文档摘要
消费者行为学
课程知识框架
第一章购买、拥有和存在：消费者行为学概述
消费者行为学基础
第二章消费者与社会福祉
第三章知觉（重点章）
第四章学习和记忆（重点章）
第五章动机和情感（重点章）
作为个体的消费者
第六章自我：心智、性别和身体
第七章个性、生活方式和价值观
第八章态度与劝说沟通（重点章）
第九章制定决策
产品选择和使用
第十章购买、使用与处置（重点章）
第十一章群体和社交媒体
第十二章收