基本信息
文件名称：综合营销实务微课活页版习题答案.pdf
文件大小：582.38 KB
总页数：88 页
更新时间：2026-03-01
总字数：约11.65万字
文档摘要
营销实务案例
1.有一天，某百货商店箱包柜进来一位年轻顾客买箱子。一会儿看牛皮箱，
一会儿又挑人造革箱，跳来跳去拿不定主意。这时，营业员小戚上前招呼，并
了解到该顾客是为出国所用，便马上把106cm牛津滑轮箱介绍给顾客，并说明
了飞机持箱的规定，最大不超过106cm。牛津箱体轻，又有滑轮，携带较方便，
价格比牛皮箱便宜的多。年轻人听了觉得他讲的头头是道、合情合理，而且丝
丝入扣、正中下怀，于是就选定了滑轮箱高兴而去了。
问题（1）小戚在推销时运用了怎样的推销观念？
（2）顾客为什么觉得小戚讲的