第九章品牌、包装与服务策略

9.1品牌定义：用以识别某销售者的产品或服务，并与竞争对手产品或服务区别开来的产品商业名称及其标志

品牌的构成品牌品牌名称品牌标志品牌中能用语言称呼的部分品牌中能识别，但不能用语言直接称呼的部分Mercedes-benz

品牌的内涵品牌使用者个性文化价值利益属性品牌首先让人想到的是某种属性功能性利益和情感性利益体现了生产者的某种价值品牌代表着一种文化品牌代表着一定的个性品牌暗示了购买或使用该产品的消费者类型

品牌的作用①对营销者作用：有助于树立企业形象，促进产品销售；有利于保护品牌所有者的合法权益；②对消费者作用：有助于消费者识别、选购商品；有利于维护消费