基本信息
文件名称：客服服务可行性研究报告.docx
文件大小：55.24 KB
总页数：57 页
更新时间：2026-03-03
总字数：约3.04万字
文档摘要
客服服务可行性研究报告
第一章总论
项目概要
项目名称
智享通全渠道智能客服服务体系建设运营项目
建设单位
优服互联科技有限公司于2023年7月在上海市浦东新区市场监督管理局注册成立，属有限责任公司，注册资本金6000万元人民币。主要经营范围包括客服外包服务、智能客服系统研发与应用、客户关系管理、企业咨询服务、数据处理与存储服务等（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。
建设性质
新建+服务网络拓展
建设地点
项目核心运营中心选址于上海市浦东新区张江高科技园区，同时在北京市朝阳区、广州市天河区、深圳市南山区、成都市武侯区、武汉市洪山区设立6个区域客服中心。核心运营中心选址