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文件名称:第4章消费者市场与购买行为分析.pptx
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更新时间:2026-03-03
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文档摘要

第4章消费者市场与购买行为分析

第1节消费者与消费者市场第2节消费者行为的一般过程第3节消费者购买行为的影响因素及其作用机制第4节消费者购买决策过程第5节数智化时代的消费者购买行为

价值目标:通过对消费者行为理论的学习,树立正确的消费价值观。知识目标:了解消费行为的一般过程,掌握影响消费者购买行为的因素及其作用机制,科学把握数智化时代消费心理与行为的新特征。能力目标:能够基于对消费心理与行为的分析帮助企业制定恰当的营销策略。

消费者与消费者市场第1节一、消费者二、消费者市场

第1节消费者与消费者市场一、消费者消费者有广义与狭义之分。广义的消费者是指购买、使用各种