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文档摘要

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绩效管理实务（第五版）

项目六绩效反馈

CONTENTS目录认知绩效反馈01进行绩效反馈面谈02制订绩效改进计划03

知识目标能力目标素养目标1.了解绩效反馈的目的。2.熟悉绩效反馈面谈的实施过程。3.掌握绩效反馈面谈的技巧。能够实施绩效反馈面谈。能够制订绩效改进计划。树立沟通意识。培养良好的职业道德。学习目标

知识导图

任务一认知绩效反馈01

案例导入?在物流仓储企业的实习中,学生小张负责月度库存盘点时未按流程复核数据,导致系统录入误差率达5%,影响了后续出库效率。指导教师通过绩效反馈指出问题后，小张调整了工作方法(如双人核对、分段抽查),次月误差率降至