基于海量信令数据的服务业线上活跃用户识别系统：设计、实现与应用

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化时代，服务业的线上化进程不断加速，线上服务的种类和规模日益扩大。从电子商务到在线教育，从远程办公到线上医疗，服务业线上化已成为不可阻挡的趋势。在这一背景下，准确识别服务业线上活跃用户对于企业和行业发展具有至关重要的意义。

对于企业而言，明确线上活跃用户能助力精准营销。通过了解这些用户的行为习惯、消费偏好和需求特点，企业可以制定针对性更强的营销策略，提高营销效果和投入产出比，从而在激烈的市场竞争中抢占先机。以在线教育平台为例，识别出活跃用户后，平台可根据其学习进度和学科薄弱点，精准推送相关课